Персонал здесь очень умелый, подсказал, куда лучше сходить в городе! Обслуживание на уровне! 💯

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле! Он окружен лесом и расположен рядом с термальным комплексом. Это место действительно удобно и приятно. Персонал здесь очень дружелюбный и услужливый, всегда готов помочь. Завтраки были вкусные, а зона с термальными бассейнами оказалась просто великолепной. В номере было тихо и комфортно. И всегда было место на парковке.

На самом деле, я не нашел каких-либо отрицательных аспектов в этом отеле. Все было идеально и я рекомендую его абсолютно всем.

в двухместном номере были телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, центральное отопление, персональный сейф. дизайн был современный.

Хорошо оформленный и очень комфортный отель, прекрасный персонал. Здесь царила прекрасная атмосфера. Чистые номера, с мини-баром, спутниковым телевидением и центральным отоплением, удобная кровать. Хорошая спальня, из нее открывался вид на лес. Нам обеспечили хороший сервис. Удивительное расположение, недалеко от Озера Опфингер. Мы обедали в отличном ресторане вегетарианской кухни...

Завтрак был отличным. Номера сделаны с особым вниманием к деталям. Есть мини-бар, спутниковое телевидение и центральное отопление. Персонал обеспечил хорошее обслуживание.

Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый. Отель расположен в красивом лесном районе и удобен для путешествий на автомобиле. В завтрак предлагается широкий выбор блюд. В отеле есть удобный проход в термальную зону.

Ничего, все отлично.

Отличное место для отдыха

WiFi был немного медленным

Ресторан великолепен.

В забронированном нами номере нет кондиционера. Нам нужно было переехать в другой номер, более дорогостоящий и остаться с детьми в одной комнате вместо того, чтобы иметь 2 комнаты (как мы первоначально забронировали) только для того, чтобы получить кондиционер. Вход в новый номер всегда был заперт, и мы не могли открыть его с помощью нашей карты, поэтому каждый раз мы должны были ждать пару минут, пока кто-нибудь на стойке регистрации ответит на наш звонок и откроет дверь. Когда мы подходили к парню на ресепшене и жаловались на ситуацию, он не был добрым и не пытался ее исправить, просто говорил нам, что это нормально - ждать более 3 минут каждый раз, когда вы хотите войти в отель, или что мы можем использовать другой вход и обойти весь отель, чтобы попасть в наш номер. Вдобавок к этому, туалет не был чистым и в течении 6 дней, что мы оставались мы никогда не получали достаточное количество полотенец. всегда 3 полотенца вместо 5 (количество гостей). каждый день мы звонили на ресепшн, прося о большем количестве полотенец.

Хороший завтрак

Нет места, чтобы высушить полотенца и одежду после посещения спа.

Один из лучших отелей

Ничего

Он идеально подходит для ночевки, так как расположен всего в нескольких шагах от шоссе. Кроме того, номера были современными, а завтрак стоил своих денег.

Больше всего выделяются 2 пункта. Во-первых, я до сих пор не могу поверить, что в этом отеле нет ни обслуживания номеров 24 часа в сутки, ни ресторана, который мог бы подавать гостям какую-либо еду после 22.30. Пришлось попрошайничать в баре, чтобы получить хотя бы небольшой салат. Кроме того, у них очевидно есть проблемы с персоналом, так как в отеле был только один официант, который должен был обслуживать более 10 столиков. Во-вторых, и это самая раздражающая часть, мы едва могли заснуть. Это связано с тем, что телефон в номере включался каждые 45-60 минут. Он звонил 3-6 раз, а потом снова выключался. При упоминании об этом во время выезда, единственной реакцией было "извините за причиненные неудобства". Если гость отеля, который платит 160+ евро за ночь, не может спать, то меньшее, что вы могли предложить, это скидку. В-третьих, мы останавливались в этом отеле менее чем на 16 часов, и мне пришлось 5 раз ходить к стойке регистрации, чтобы заменить ключ-карту, так как каждый раз, выходя из номера, мы не могли войти в него снова с нашей картой.

Комплекс соединен с термальным курортом. Цена должна включать многократный доступ к этим объектам во время пребывания, как и во многих других термальных курортах Германии.

Рядом есть термы, но там много людей постоянно. Как сказали местные люди, на эти термальные источники отправляют по предписанию больницы Фрайбурга.

Для отеля 4 звезды затрак не очень, если сравнивать с отелями г. Вены 4 звезды. Рядом дверь к двери больница, живешь среди пожилых людей. Для людей бизеса лучше выбрать другой отель. Интернет в номерах нету, хотя пишут что есть. На рецепшине в том числе, хотя предлагают в кабинке, но там очень не удобно, и ичень медленно. Связь мобильная то же хромает.

Хороший отель для тех, кто приехал искупаться в местных термах. Номера умеренно комфортные, правда, у моих родителей душ был без перегородок и вода заливала весь пол в ванной комнате. Свежий воздух, возможность хорошо отдохнуть после сложной рабочей недели. Кровати удобные. Скидка в термы и в сауну, находящиеся в одном с отелем здании. Приемлемый в целом ценник.

Дорогой завтрак - около 20 евро. Правда, выбор блюд соответствующий. Душ иногда ограничен скромной занавеской-вода разливается по всему полу. Отель удален от центра, но на машине и общественном транспорте вполне можно добраться (трамвай №3 + автобус, суммарно - минут 40-45). В целом - хорошее место.

Большая территория, чистые просторные номера, приветливый персонал, свежий воздух